需求或痛点
在闲聊中找到机会,进行挖掘,不用刻意,客户自己会暴露的,几个比较容易挖掘出需求的话题
A:近期有什么小目标?
B:近期有什么规划?
C:你希望给父母什么样的生活?
D:你希望给孩子什么样的生活?
E:你希望自己未来生活是什么样的?
F:你对什么行业比较感兴趣?或者说,你有没有想过自己创业?如果创业,你会选择做什么?为什么到现在还没去做?
G:你希望自己未来的另一半是一个什么样的人?
H:你想在哪个国家或城市定居?
I:如果让你实现一个愿望,你的愿望是什么?
J:你小时候有没有梦想过未来想成为什么样的人?
痛点:
A:你对自己最不满意的方面是哪方面?
B:有什么经历是让你最难以释怀的?
是需求也是痛点,我们要做的就是通过话题的延申,找到客户的需求和痛点,然后在利用讲诉自己或者三方的相似经历,通过产品的方式解决痛点,获得需求,从而切入客户。
话题-需求痛点-认同同情-讲案例-引产品-塑造自己的风险规避和自信解决问题能力-切入(建议双方有好感或者信任度之后)