话术详情

开客全流程

一. 过反诈

1. 通过工作带入加密货币

2. 直接点(抱歉,我现在要参与一个加密货币短期节点交易)

3. 从其它投资延伸到加密货币投资(以前投资过某某某,现在...)

二. 粘合度 (感情为主)

1. 了解客户详情

2. 信息互换 (成长经历,感情经历,创业经历,投资经历)

3. 潜铺 (学习加密货币其它领域知识)

4. 谈恋爱 (造梦)

5. 了解客户所有需求点

6. (增进感情,增进信任,增进钦佩,打造真实度)

三. 铺垫

1. 计划:早睡,上午处理工作,下午等待加密货币节点交易。

2. 去银行电汇资金至crypto.com,为节点交易做好准备。

五. 甩图

1. 30秒-60秒小金额(根据客户情况决定金额)

2. 120秒-180秒大金额(根据客户情况决定金额)

六. 介绍

1. 加密货币

2. 节点

3. 团队分析

4. 叔叔

七. 根据客户的需求点切入

1. 分享,如果你学会了,对你(客户的需求点)有帮助。验资—征求叔叔同意—引导充值

2. 有时间再教你吧,不知道你是否会耐心并且认真学习(吊着客户),验资—征求叔叔同意—引导充值

八. 洗加金

1. 洗客户对平台和我们的信任度

2. 落实梦想洗加金

3. 卡节点洗加金

4. 卡款加金

九. 卡款加金

平台贷款、卡税、卡缴纳失败金额不符、卡不可代缴、卡逾期缴纳滞纳金、卡账户异常缴纳保证金、卡高级认证费用、卡大额通道升级费用、

1. 卡高级(免费)—卡贷款—贷款金额不符(逾期缴纳滞纳金)—卡税—账户异常保证金—大额通道升级费用

2. 卡高级(免费)—卡税—缴税金额不符(逾期缴纳滞纳金)—账户异常保证金—大额通过管道升级费用

一键保存到个人文档